الشروط والاحكام

الشروط والأحكام

Rahabah Line - رحابة لاين

باستخدامك لموقع Rahabah Line أو إتمامك لعملية الشراء، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

1. الطلبات والدفع

جميع الطلبات تخضع للتأكيد والتوفر. ويحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو عدم توفر المنتج أو وجود بيانات غير صحيحة.

جميع الأسعار المعروضة على الموقع تكون بالدينار الكويتي، ويجب سداد قيمة الطلب عبر وسائل الدفع المتاحة.

2. المقاسات والطلبات المخصصة

بعض المنتجات يتم تنفيذها أو تعديلها حسب الطلب أو حسب المقاسات التي تحددها العميلة.

تقع مسؤولية صحة المقاسات والبيانات المدخلة على العميلة، لذا يرجى التأكد منها قبل إتمام الطلب.

3. الاستبدال والاسترجاع

يتم الاستبدال والاسترجاع وفقًا لقوانين حماية المستهلك المعمول بها في دولة الكويت.

  • يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات الجاهزة بشرط أن تكون بحالتها الأصلية وغير مستخدمة ومع إثبات الشراء.
  • لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المفصلة أو المعدلة حسب الطلب أو حسب المقاسات الخاصة، إلا في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ من جانب المتجر.
  • يجب إبلاغ المتجر في حال وجود مشكلة في المنتج خلال مدة مناسبة من الاستلام.

4. الشحن والتسليم

تختلف مدة تجهيز وتسليم الطلبات بحسب نوع المنتج، خاصة المنتجات المخصصة أو المفصلة حسب الطلب.

لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن شركة الشحن أو أي ظروف خارجة عن الإرادة.

5. إلغاء الطلب

يمكن طلب إلغاء الطلب قبل بدء التجهيز أو التنفيذ.

أما الطلبات المخصصة أو التي بدأ العمل عليها، فلا يمكن إلغاؤها بعد ذلك.

6. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الكويت، وتختص الجهات المختصة في دولة الكويت بالنظر في أي نزاع يتعلق بها.